南都讯 见习记者王烨 为了揽客、混淆视听并方便逃避责任，深圳市深旅国际旅行社深华营业部伪造其他旅行社印章与顾客签订旅游合约。当旅游执法人员前来检查时，该营业部还叫来社会人员准备对执法者进行围攻。近日，深华营业部负责人廖某锋因涉嫌伪造公司印章罪被罗湖人民检察院批准逮捕。市文体旅游局有关负责人表示，从10月18日起至11月7日，全市旅行社将开展营业部经营行为合法性自查。
今年8月11日，湖北游客李英剑带着亲戚等六人到位于罗湖区深华商业大厦2312室的“深旅国际”深华营业部，报名参加“香港海洋公园、迪士尼3天2夜游”。在香港旅游过程中，李英剑7岁的女儿被一辆旅游大巴撞伤，导致右小腿严重受伤，并可能造成终生大面积疤痕残疾。
营业部经理伪造两家旅行社印章
按照相关规定，旅行社在游客受伤后应尽救助义务，并帮助游客向保险公司索赔。但事发后，李英剑多次联系“深旅国际”未果，旅行社不仅未给予任何赔偿和道歉，深华营业部负责人还以与李英剑签订合同的不是该公司为由推卸责任。
接到游客投诉后，9月18日下午，市文体旅游局旅游监管处行政执法人员到“深旅国际”深华营业部进行检查。现场检查发现该营业部有“深圳中国国旅旅行社有限公司”、“深圳市康辉国际旅行社有限公司业务专用章”、“深圳市深旅国际旅行社有限公司业务专用章”等三枚印章，并以上述三枚印章所刻公司的名义从事旅游业务经营活动。当场查扣盖有三枚印章的出境旅游组团合同18份、收款收据69张。
市文体旅游局旅游监管处有关负责人介绍，当事人的行为涉嫌伪造公司印章，正当执法者封存证据，准备进一步检查时，该营业部经理廖某锋对执法人员进行谩骂推搡，还打电话叫来多名社会闲杂人员准备围攻。执法者拨打110报警。罗湖公安分局南湖派出所办案民警到场维持秩序，并对廖某锋涉嫌伪造公文证件印章立案侦查。10月15日，罗湖区人民检察院以涉嫌伪造公司印章罪，对犯罪嫌疑人廖某锋批准逮捕。
案件已上报深圳市“三打两建”办
据了解，市文体旅游局接到李英剑投诉介入调查后，深旅国际旅行社已赔偿了李英剑医药费等相关费用。昨日下午，深旅国际旅行社人事部经理张先生对南都记者表示，对于深华营业部廖某锋的行为，公司之前并不知晓。这是深华营业部自己伪造印章和公文，是廖某锋个人行为，与公司无关。张先生表示，深旅国际旅行社已经将廖某锋开除，还将对公司下属18家营业部进行全面核查。
市文体旅游局有关负责人表示，深旅国际旅行社深华营业部严重扰乱了深圳正常的旅游市场秩序，侵犯了游客合法权益，并对游客造成严重人身和精神伤害，是典型的“制假售假”和“欺行霸市”经营行为。作为广东省旅游行业第一宗刑事司法与行政执法相结合的案件，该局已将此案上报深圳市“三打两建”办。
这名负责人还表示，市文体旅游局将对深旅国际旅行社作出相应处理。从10月18日起至11月7日，全市旅行社将开展营业部经营行为合法性自查，对存在违法违规经营行为的营业部限期整改，对屡教不改的营业部须予以撤销。近期，市文体旅游局也将对全市旅行社营业部开展合法性检查。 |
